退款政策
最後更新於 2022 年 6 月 3 日
我們實施 15 天退貨政策，這意味著您在收到商品後 15 天內可以申請退貨。
任何關於印刷錯誤/損壞/缺陷商品的索賠，必須在收到商品後 15 天內提交給 Anis8r，而非托運商或代發貨公司。對於運輸途中遺失的包裹，所有索賠必須在預計送達日期後 15 天內提交給 Anis8r，而非托運商或代發貨公司。對於因我方失誤造成的索賠，我們將承擔相關費用。
地址錯誤 - 如果您提供的地址被快遞員認為不完整，貨件將退回至我們的倉庫。在我們與您確認更新地址後（如適用），您將承擔重新出貨的費用。
無人認領 - 無人認領的貨件將退回至我們的倉庫，您將自行承擔重新出貨的費用。
Anis8r 不接受已密封商品的退貨，例如（但不限於）因健康或衛生原因不適合退貨的口罩。您特此同意，任何退回的口罩訂單將無法重新出貨，並將被銷毀。
要獲得退貨資格，您的商品必須保持收到時的狀態，未磨損或未使用，帶有標籤，並保留原始包裝。您還需要提供收據或購買憑證。
要開始退貨，您可以透過 anis8r.contact@gmail.com 與我們聯繫。請注意，聯絡我們後，退貨需要寄至以下地址：
免責聲明
這些地址僅用於產品退貨。所有其他類型的信件（通知、信函等）發送到我們的地址將退還給寄件者。
從我們美國和墨西哥營運中心發出的包裹將被退回至：Dallas facility:217 Wrangler Drive, Coppell, Texas, 75019
從我們加拿大工廠發出的包裹將被退回至：Unit 3, 3500 Laird Rd, Mississauga, ON L5L 5Y4 Canada
從我們拉脫維亞工廠發出的包裹將被退回至：Lidostas parks, Marupe, Marupes nov., LV-2167, Latvia
從我們西班牙工廠發出的包裹將退回至：Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, Spain
從我們英國工廠發出的包裹將被退回至：Antar 2 Headway Road, Wolverhampton, West Midlands, WV10 6PZ
由我們澳洲合作工廠配送的包裹將退回至：40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australia（服裝訂單）；338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australia（非服裝訂單，手機殼除外）；6 Axis Crescent, Dandenong South VIC 3175, Australia（手機殼除外）
我們日本合作工廠配送的包裹將被退回至：Komiyaji 817-3, Shinwamachi, Amakusa, Kumamoto prefecture, 863-0101 Japan
由我們巴西合作工廠配送的包裹將退回至：Rodovia Santos Dumont, 4791 (Antigo KM 3,5), Armazém 111, Galpão 02, Empreendimento Caxias Park. Parque Paulista. CEP 25251-460。CEP 25251-460. Duque de Caxias - RJ, Brasil.
未經事先申請退貨，我們將不接受退回的商品。
如有任何退貨問題，請隨時透過 anis8r.contact@gmail.com 與我們聯繫。
損壞和問題
請在收到訂單後檢查，如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並進行處理。
例外/不可退貨商品
某些類型的商品無法退貨，例如易腐爛商品（例如食品、鮮花或植物）、訂製商品（例如特殊訂單或個人化商品）以及個人護理用品（例如美容產品）。我們也不接受危險物品、易燃液體或氣體的退貨。如果您對您的特定商品有任何疑問或疑慮，請與我們聯絡。
很遺憾，我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。
換貨
確保您收到心儀商品的最快方法是退回您現有的商品，並在退貨被接受後，單獨購買新商品。
退款
我們收到並審核您的退貨後，會通知您退款是否已獲批准。如果退款已獲批准，您將在 10 個工作天內自動透過您原先的付款方式收到退款。請注意，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和到帳退款。
如果您的退貨已超過 15 個工作天，請發送電子郵件至 anis8r.contact@gmail.com 與我們聯絡。
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退款
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